Права Человека

В Carlsberg Group уважение к людям является неотъемлемой частью ведения бизнеса.

Как сторона, подписавшая Глобальный договор ООН, мы привержены его 10 принципам, включая права человека, а также привержены Руководящим принципам бизнеса в аспекте прав человека ООН (UNGP) и проводим постоянную комплексную проверку в соответствии с их критериями.

Наше обязательство уважать права человека распространяется на всю нашу деятельность, отношения и всю производственно-сбытовую цепочку, и оно относится к международно признанным правам человека, описанным в Международном билле о правах человека (включая Всеобщую декларацию прав человека, Международный пакт о правах человека). экономические, социальные и культурные права и Международный пакт о гражданских и политических правах и два факультативных протокола к нему), Декларацию Международной организации труда об основополагающих принципах и правах в сфере труда и дополнительные конвенции МОТ о трудовых нормах рабочего времени, заработной платы и пособий, здоровье и безопасность.

Вы можете узнать больше о нашей приверженности соблюдению прав человека в Политике Carlsberg в области прав человека, которая применяется во всем мире к руководству, сотрудникам и контрактным работникам всех подразделений Carlsberg Group и контролируется и утверждается Исполнительным комитетом.

Чтобы узнать о наших ожиданиях от поставщиков, продавцов, агентов, подрядчиков и лицензиатов, ознакомьтесь с Кодексом поведения поставщиков и лицензиатов Carlsberg.

Улучшение наших знаний

Ключевым элементом нашего общего подхода является улучшение нашего собственного понимания прав человека. С этой целью мы провели процесс с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, включая участников из различных функций, направленный на улучшение нашего понимания UNGP, их значения для организации наших характеристик и того, как интегрировать их в повседневную деятельность.

В дополнение к ключевым групповым функциям мы обучили ключевых заинтересованных лиц на рынках, где мы присутствуем, включая HR, отдел закупок и управляющих директоров. Кроме того, у нас есть вспомогательные документы, такие как наше Руководство по правам человека, в котором содержится более подробная информация о том, как претворить в жизнь нашу политику в области прав человека.

Должная забота о правах человека

Мы постоянно оцениваем потенциальные области воздействия, связанные с нашей деятельностью, по всей цепочке создания стоимости, учитывая наше глобальное присутствие и деловых партнеров, таких как поставщики. Как только мы определяем эти области, мы используем серьезность и вероятность, чтобы определить наши существенные проблемы. В этом упражнении участвует межфункциональная рабочая группа, возглавляемая штатными и внешними профильными экспертами.

Проблемы, которые мы определили как существенные, включают условия работы промоутеров брендов, поставщиков услуг, а также на предприятиях, где производятся некоторые продукты и сырье, которые мы покупаем. Чтобы смягчить потенциальное неблагоприятное воздействие, связанное с этими областями, мы, среди прочего, постоянно работаем над укреплением нашего подхода к ответственному выбору поставщиков и обеспечением того, чтобы наши промоутеры бренда были хорошо подготовлены для успешной реализации нашей политики.

Мы переосмысливаем наш подход к ответственному выбору поставщиков, и результаты нашей работы по должной осмотрительности в области прав человека будут интегрированы как естественная часть этого процесса.

Для дальнейшего решения одной из наших важных проблем мы разработали и опубликовали Руководство по продвижению бренда Carlsberg, в котором рассматриваются области, которые мы определили как критически важные для наших промоутеров бренда, чтобы поддерживать безопасную рабочую среду и знать все ресурсы, которые они имеют в своем распоряжении. чтобы воплотить нашу политику в жизнь. Это руководство подкрепляется обучением и постоянным диалогом на местном уровне.

Мы стремимся постоянно оценивать наши существенные проблемы и вернемся к нашему последнему анализу, проведенному в 2020 году, в 2022 году. В будущем это будет ежегодное мероприятие, основанное на взаимодействии с заинтересованными сторонами и уроках, полученных в результате нашей работы с поставщиками.

Кроме того, мы проводим расширенную комплексную проверку в связи с большими изменениями в нашем бизнесе или среде, в которой мы работаем. В таких случаях мы обсуждаем соответствующие действия, чтобы предотвратить потенциальное воздействие, связанное с изменением и нашей деятельностью.

Работа с правами человека — это динамичный процесс, в котором мы постоянно учимся, и процесс, который мы постоянно совершенствуем, используя знания, полученные в ходе нашего пути.

Механизмы рассмотрения жалоб

Если сотрудник считает, что наши политики были нарушены, мы рекомендуем ему обсудить это со своим руководителем, представителем отдела нормативно-правового соответствия или отдела кадров. Если это невозможно, они могут анонимно сообщить о своих проблемах, используя нашу хорошо зарекомендовавшую себя платформу Carlsberg SpeakUp, которой управляет третья сторона.

Принимаются меры для предотвращения репрессалий любого рода в отношении любого лица, подающего претензию. Система включает более 300 языков и доступна внешним сторонам через Интернет и по телефону. Кроме того, информация о системе доступна на нашем внешнем веб-сайте, доступном для всех заинтересованных сторон.

Все претензии расследуются. Потенциальные результаты включают в себя то, что проблема может быть сочтена нарушением нашей политики и будет устранена, что проблема не является нарушением.

У заявителя всегда есть возможность обжаловать процесс, и связь поддерживается на протяжении всего процесса.

Чтобы узнать больше о нашем механизме рассмотрения жалоб, перейдите на сайт Speak Up.

Средство

Мы обязуемся устранять любые неблагоприятные последствия для отдельных лиц, работников и сообществ, которые мы вызвали или которым способствовали, и мы ожидаем, что наши деловые партнеры будут следовать этому подходу. Мы будем сотрудничать с судебными или несудебными механизмами, чтобы обеспечить доступ к средствам правовой защиты, и будем работать с поставщиками для устранения неблагоприятных воздействий, непосредственно связанных с деятельностью, продуктами или услугами компании.

Некоторые претензии, которые мы получаем в связи с проблемами прав человека, касаются дискриминации. Помимо решения проблемы, мы предпринимаем действия, направленные на устранение основных причин. Примеры таких действий включают обучение.

Отслеживание эффективности

С помощью нашей системы Speak Up мы отслеживаем количество жалоб, связанных с правами человека, и используем эту информацию для постоянного улучшения наших процессов.

Кроме того, мы находимся в процессе определения соответствующих KPI, особенно в связи с работой с поставщиками. В дальнейшем информация из этих двух источников будет использоваться, как упоминалось ранее, для ежегодного пересмотра наших основных вопросов.

Ежедневные обязанности

Реализация нашей политики в области прав человека является обязанностью каждого. В дополнение к имеющимся у нас вспомогательным документам мы обучили ключевые заинтересованные стороны на различных рынках и в различных подразделениях, включая закупки, тому, как реализовать наши требования. Кроме того, мы расширили внутренний опыт за счет постоянного ресурса, занимающегося вопросами прав человека и ответственного поиска поставщиков.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

В рамках нашего подхода к бизнесу мы проводим оценку существенности, которая включает широкий круг заинтересованных сторон, отобранных после составления карты. К таким заинтересованным сторонам относятся, в частности, правообладатели и их представители. Кроме того, мы проводим внутренние опросы о рабочей среде и поддерживаем открытые каналы связи с внешними организациями, работающими в области прав человека.

Для получения дополнительной информации о взаимодействии с заинтересованными сторонами ознакомьтесь с отчетом Carlsberg ESG за 2021 год.